Unsere Mission

Wie schon in “Unsere Geschichte” erwähnt, wollen wir einen guten Kundenservice bieten. Unsere Waren beziehen wir von sehr guten Großhändlern in Deutschland. Dennoch testen wir die meisten Artikel selbst, weil wir wissen wollen, was wir verkaufen. Dadurch können wir eine bessere Artikelbeschreibung gestalten und Ihnen mitteilen, was uns bei diesen Artikeln aufgefallen ist. Auf den Fotos sind immer unsere Testmodelle zu sehen. Sie bekommen natürlich neue, ungeöffnete Ware. Dennoch kann es mal vorkommen, dass einer von tausenden Artikeln nicht in der Qualität ist, wie es eigentlich sein sollte. In diesem Fall bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren.

Bei unseren Tests geht es um die Handhabe und Funktionalität von Artikeln. Einige Gegenstände, bei denen wir Vergleichsobjekte habe vergeben wir Punkte und errechnen somit wie eine Art Schulzensur. Unser Fazit über die getesteten Artikel steht dann in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Es gibt auch Dinge, die wir nicht testen wie z.B. Klingen für Cuttermesser, wobei man davon ausgeht, dass diese auch scharf sind.

Hinweis zu Batterien: Wir bieten in unserem Shop zwar keine Batterien an, jedoch Dinge, die Batterien benötigen. Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Wenn Sie diese zum Beispiel im Supermarkt kaufen, sollte dort ein Behälter stehen, wo Sie die leeren Batterien hineinlegen können. Bitte informieren Sie sich über das Batteriegesetz bevor Sie Batterien kaufen. Jeder, der Batterien verkauft hat die Informationspflicht über die Entsorgung von Batterien. Mehr unter Weitere Informationen

Unsere Werte

Unsere Werte scheinen eher in der Menschlichkeit zu liegen. Und genau so funktioniert unser Kundenservice im Bereich Handwerk als auch im Handel. Es ist erwiesen, dass Freude das Wohlbefinden des Menschen steigert. Das ist unser Ziel.

Hier noch ein Hinweis zu Teppichmesser / Cuttermesser, egal ob bei uns gekauft oder woanders:

Seien Sie bitte vorsichtig im Umgang mit diesen Messern. Greifen Sie während sie schneiden niemals vor das Messer, sondern stets dahinter, wenn Sie etwas halten oder andrücken wollen! ( Bild unten )

Denn es ist fast nichts wichtiger, als die Gesundheit von Menschen.

Schneiden mit Teppich-/Cuttermesser

Unser Service

Wir stehen Ihnen für all Ihre Fragen telefonisch von Montags bis Freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr zur Verfügung. (+49) 033849 900248

per E-Mail: service@richter-richter-gbr-handel.de

oder per Fax: (+49) 033849 30949